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GARANTIA

Atenção e Cuidados Profissionais
Controlo de qualidade dos artigos para envio
Já se questionou sobre os processo que as suas encomendas têm de seguir antes de chegar a sua casa? Na Efox, todos o nossos artigos têm de passar por um processo de verificação e controlo de qualidade, desde o início até ao envio da encomenda.
Nesta página:
Preparação dos produtos
Processamento dos produtos encomendados
Controlo dos produtos
Embalar a sua encomenda
Acompanhamento da sua encomenda
Preparação dos produtos
Enquanto estiver sentado no conforto do seu escritório ou de sua casa navegando pela loja online Efox, nós já estamos a selecionar os melhores produtos aos melhores preços, sempre com a satisfaçãoi do cliente em mente. Com escritórios em Shenzhen e Pequim, a Efox trabalha com os fabricantes de maior confiança em toda a China, selecionados pela qualidade de seus produtos, reputação, e vontade em prestar um serviço ao cliente de alta qualidade.
Após uma rigorosa inspeção e seleção dos produtos que clientes desejam, iremos disonibilizá-los a preços imbatíveis, pois fornecemos diretamente do fabricante. A efox está conectada a uma de informação atualizada, obtendo os mais recentes modelos e produtos de melhor qualidade. O resultado é final mostra que os compradores encontram na Efox tudo o qe mais necessitam, desde artigos electrónicos com tecnologia de ponta, a vestuários de todo o tipo, artesanato, etc.
Processamento dos produtos encomendados
Quando clica em “Finalizar encomenda”, a equipa da efox entrarão de imediato em ação para processar o seu pedido. Um Ao clicar em "Encomenda Completa", seus amigos em efox irão entrar em ação e começar imediatamente o seu pedido. Um funcionário analisa os detalhes de seu pedido, verificando se há qualquer algo que possa atrasar o processamento, enquanto outro acelera o processo de busca dos artigos em stock. No decorrer destes processos, irá receber um email de confirmação da sua encomenda.
Controlo dos produtos
Todos os fornecedores da efox são de elevada fiabilidade. Não obstante, também têm que submeter todos os seus artigos aos testes de controlo de qualidade. Deste modo, a Efox não corre o risco de enviar artigos defeituosos, uma vez que têm de ser aprovados numa processo exaustivo de controlo de qualidade.
Embalar a sua encomenda
A equipa de empacotamento da Efox é uma equipa eficiente. Todos os artigos são cuidadosamente inspecionados por
defeitos de fabrico e(ou) design antes de poderem ser enviados, de modo a garantir que o aritgo com que se apaixonou on-line é o
artigo que irá receber no correio. A nossa equipa compara o recibo com a confirmação da compra on-line, e em seguida analisa o produto retirado do inventário para se certificar doo check-out com o produto encomendado.
Por último, será enviado para ser empacotado nas melhores condições para oferecer uma proteção super resistente.
Só depois é entregue às companhias de envio da nossa confiança.
Acompanhamento da sua encomenda
Depois de sair da Efox, continuaremos a localizar a sua encomenda até que ele chegue ao seu destino. A equipa de apoio ao cliente Efox está sempre próxima de si, trabalhando nos bastidores para resolver os seus problemas e necessidades. Todas as suas encomendas serão localizadas por nós em tempo real. Estamos disponíveis sempre que lhe for conveniente e responderemos a qualquer questão, seja por e-mail, chat ao vivo ou por telefone. Não importa o problema, estamos semper aqui para o(a) servir.